在南沙急剧加速的城市化进程中，社区居民的服务需求日益多元化、个性化、复杂化，传统的社区服务供给存在覆盖有限、针对性不足、精准性不高、社会参与度低，资源难以整合对接等问题。为此，2013年10月，南沙区以“互联网+”技术为手段，以激励机制为调节深圳配资，以构建幸福和谐南沙为目标，创新“互联网+社区服务”模式，推动社区服务供给侧改革，建设运营“南沙时间银行”项目，建立以“社区服务时间货币化”为媒介的第三方时间存管平台。面向全区各类人群，通过线上线下互联的方式，进行服务需求发布、承接或公益合作，推动社会各界参与社区服务， 将政府、市场、公众资源充分与社区需求对接，使社区服务主体更多元、服务形式更灵活、服务内容更丰富、服务效果更精准。
合作方式
南沙时间银行平台以“时间可存储，善治可增值”为核心理念，采用“众筹+社群”合作方式，通过数字化手段将社会资源及志愿服务时长转化为可量化、可流通的“积分” ，链接商家、企业及组织等多方资源形成“兑换资源库”，构建“服务—积分—激励”闭环机制。
南沙时间银行运营模式示意图
南沙时间银行通过数字化升级，开发“时享南沙”小程序，支持积分查询、商品浏览、一键兑换和物流跟踪等功能，实现“指尖操作、即时兑换、动态激励” ，提升参与的便利性。同时，设立“兑换超市”，推行“积分+”激励体系，通过多层次激励设计，采用商品基础激励、专项增值激励、荣誉激励等形式，激发居民参与的积极性。
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南沙时间银行小程序
经验做法
一是通过平台及日常服务收集居民需求，形成服务需求清单；二是加强合作引导，主动对接本地优质企业和社会组织，通过公益品牌打造、活动合作互利等方式，鼓励商家将匹配需求清单的特色产品或服务上架平台；三是建立合作伙伴网络，精选优质社区合伙人通过平台上架公益服务，丰富平台服务及商品种类，满足居民多样化需求。
二湾社区合伙人项目社区学堂课程上线签约仪式
亮点成效
依托“一中心三片区”联动管理模式，构建起全渠道服务体系，实现需求发布28万宗、服务对接14.8万宗，涵盖政务办理、专业服务、社区互助等领域，已经发展个人会员13.1万人、团体会员3790个，链接153家企事业单位、502个社会组织，开展5552场社区活动，累计志愿服务时数165.9万小时，整合社会资源总价值250万元，形成“公益反哺商业、商业反哺社区” 的可持续生态。
创新“商家共建—积分引流—公益反哺”机制，联动辖区爱心企业和公益机构655家，开发15类标准化服务板块，聚合149项优质商品与服务，形成“居民用积分兑换享实惠—商家获流量提升知名度—持续上架公益商品—吸引更多主体参与” 的双向赋能闭环。该模式带动7196人次参与兑换，不仅实现社区消费力与公益能量的精准对接，同时激活“商业向善”的内生动力，整合社会资源总价值250万元，推动社区公益生态可持续发展。
志愿者在河边清理垃圾公益活动现场
首创“服务—积分—兑换”全链条闭环，通过“时享南沙”小程序实现积分动态存证与透明兑换，整合149项民生刚需服务，吸引7196人次兑换生活物资与公益权益。累计覆盖80万人次，完成628个民生微项目，服务响应效率提升60%。“绿净先锋”专项行动启动2982人次志愿者参与人居环境改善，清理卫生死角300余处、清运垃圾500余吨，推动12条河涌水质提升，形成“积分撬动治理”的长效模式。
整理：张翊伟深圳配资
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